Pourquoi est-il nécessaire de trouver le public cible de votre évènement ? Est-ce que vous ne pouvez pas simplement en parler à tout le monde et attendre que les billets se vendent ?
Vous pouvez, mais cela va vous couter énormément de temps et d’argent.
Il est bien plus efficace d’identifier le public précis que vous ciblez pour savoir auprès de qui vous allez promouvoir votre évènement.
Vous pourriez vous imaginer que n’importe qui pourrait être intéressé par votre évènement… et c’est peut-être le cas. Mais tout le monde ne prendre pas l’initiative d’acheter un billet et de participer à votre évènement.
Il pourrait y avoir tout un tas de raisons à cela :
- Les billets sont trop chers
- Le site est difficile d’accès
- La date ou l’heure de l’évènement ne correspond pas à leur emploi du temps
Dépenser votre argent et votre temps à faire la promotion de votre évènement auprès de gens qui ne participeront probablement pas n’a aucun sens.
En identifiant votre public cible, vous pouvez viser les gens précis que vous voulez voir venir à votre évènement. Et ça tombe bien, car c’est également ceux qui ont le plus de chances d’acheter vos billets.
Poursuivez votre lecture pour apprendre comment identifier votre public cible à l’aide de six astuces pour bien débuter.
Comment identifier votre public cible
La clé pour déterminer votre public cible est d’en savoir un maximum sur lui. Plus les informations dont vous disposez à leur propos sont détaillées, plus il vous sera facile de promouvoir votre évènement.
Voici quelques-unes des caractéristiques communes dans le marketing d’évènements :
- Âge
- Sexe
- Domaine d’activité
- État civil
- Niveau de revenu
- Niveau d’éducation
- Emplacement géographique
- L’origine ethnique
- Les croyances religieuses
- Les loisirs
- Le niveau de connaissances technologiques
Nous allons maintenant passer en revue quelques-unes des façons dont vous pouvez rapidement identifier votre public cible.
Astuce : Vous pouvez utiliser cette antisèche comme point de référence si vous oubliez quoi que ce soit.
1. Penser à vos précédents spectateurs
Si vous avez organisé un évènement similaire par le passé, vous avez déjà quelques coups d’avance. Vous pouvez désormais regarder de plus près vos précédents spectateurs pour mieux comprendre votre population cible.
Si vous avez suivi notre blog, alors vous aurez collecté des retours après votre évènement. Ces retours vous aideront à déterminer si vous avez fait venir les bonnes personnes à votre évènement.
L’évènement lui-même était peut-être génial, mais le mauvais public s’y trouvait. Utilisez votre plateforme de billetterie pour vous aider à analyser les données des spectateurs de vos évènements précédents.
2. Observer la concurrence
Si vous n’avez pas accès aux données de précédents évènements, ou que vous n’en avez jamais organisé auparavant, vous pouvez simplement regarder qui participe aux évènements similaires au votre.
Mettez vous en mode stalker, et observer tout ce qu’ils font :
- À quoi ressemble leur site-web ?
- Quel ton de voix utilisent-ils dans leurs textes ?
- Comment font-ils leur promotion sur les réseaux sociaux (et sur quels réseaux) ?
- Quel type de contenu utilisent-ils (blog, image, vidéo, son) ?
- Quel type de commentaires et d’engagement ils reçoivent ?
Notez tout ce que vous découvrez et analysez tout en détail. Vous devriez désormais avoir une bien meilleure idée de quel type de public la promotion de votre évènement doit cibler.
Astuce :Utilisez ce modèle pour vous aider à conduire une analyse approfondie de la concurrence.
3. Poser des questions aux collègues de l’industrie
Si vous avez la chance de connaitre quelqu’un qui a déjà monté des évènements similaires au votre, alors contactez-les.
Offrez-leur un café et posez-leur des questions à propos de leur public, où le trouver, et à quel type de marketing il répond.
Vous ne devriez bien sûr pas poser ces questions à quelqu’un qui soit en train d’organiser un évènement similaire au votre au même moment. Entretenir de bonnes relations avec la concurrence est une chose, mais ça serait pousser un peu.
Vous ne connaissez pas d’autres organisateurs d’évènements ? Jetez un œil aux groupes LinkedIn suivants
- Organisateurs et Coordinateurs d’Évènements
- BizBash—Event Planners Gather
- Organisation & Gestion d’Évènements
- Pros de l’Évènementiel
4. Envoyer un sondage à votre liste d’emails
Si vous avez créé une liste d’emails, il est temps de l’utiliser pour en découvrir plus sur les gens qui s’y sont inscrit et leurs motivations.
Vous pouvez créer un sondage pré-évènement et leur demander des informations sur leur parcours, leurs intérêts, et tout ce qui pourrait vous aider à bien cerner votre public cible.
Voici quelques questions que vous pouvez poser :
- Qu’est-ce que vous intéresse par rapport à cet évènement ?
- Qui voudriez-vous voir se produire ?
- Quel type de nourriture ou de boissons vous intéresserait ?
- Où vous tenez-vous au courant des évènements ?
Astuce : Utilisez notre liste d’outils de sondage gratuits pour vous aider à créer un sondage pré-évènement professionnel.
5. Créer un profil du spectateur type
Un profil type (parfois appelé avatar client) est un outil très utile dans la promotion d’évènements.
C’est tout simplement un exemple du spectateur typique de votre évènement. Vous pouvez créer un tel profil à partir des informations que vous avez collecté de vos précédents spectateurs ou d’évènements concurrents.
Par exemple, si vous savez qu’environ 70% des gens qui participent à des évènements tels que le votre travaillent dans la finance, alors votre profil type travaillera dans la finance.
Si vous savez que votre type d’évènement est généralement peuplé d’hommes âgés de 30 à 50 ans, alors votre profil type sera un homme de 40 ans qui travaille dans la finance.
Astuce : Plus d’informations sur comment créer un profil type pour votre évènement.
6. Découvrir ce qui intéresse votre spectateur dans votre évènement
Il peut être utile de découvrir les raisons exactes pour lesquelles votre spectateur idéal est intéressé par votre évènement.
Il serait tentant de penser que ce point va de soi. Après tout, est-ce que les gens qui participent à des cours de cuisine ne sont-ils pas tout simplement des gens intéressés par la cuisine ?
Oui et non. Si vous découvrez pourquoi ils s’intéressent à votre cours de cuisine, vous serez bien mieux placé pour vous adresser à eux, et pour les faire participer à votre évènement.
Par exemple, si votre cours de cuisine se focalise sur la cuisine Japonaise, il pourrait intéresser les gens qui ont voyagé au Japon, ou qui ont un intérêt ou sont liés à ce pays.
La stratégie marketing de votre évènement pourrait donc se focaliser sur tout ce qui a trait au Japon. Créez une expérience, plutôt que de simplement dire au gens de venir et d’apprendre la vraie signification de wasabi.
Astuce : Voici plus d’informations sur les raisons pour lesquelles les gens participent à des évènements pour vous aider à creuser un peu plus.
Qui allez-vous appeler ?
Si vous organisez un évènement sur les maisons hantées, S.O.S Fantôme, effectivement. Mais si ce n’est pas le cas, vous trouverez probablement une meilleure idée de qui inviter à votre prochain évènement.
En résumé :
- Penser à vos précédents spectateurs
- Analyser le public de votre concurrence
- Poser des questions à un ami de l’industrie
- Sonder votre liste d’emails
- Créer un profil type
- Découvrir les vraies raisons pour lesquelles vos spectateurs participent
Alors… Qui allez-vous appeler ?