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Questions fréquemment posées

Quand recevrais-je les recettes des ventes de billets de mon événement ?

La recette de la vente de vos billets sera traitée dans les 3-5 jours ouvrables suivant la fin de votre événement. Une fois que Billetto aura complété le traitement de votre paiement, votre banque devra accepter le transfert. Le temps que prendra votre banque pour traiter votre paiement est à l’entière discrétion de votre banque et peut prend jusqu’à 5 jours ouvrables.

Comment puis-je rembourser un billet pour l’un de mes invités ?

Vous pouvez traiter les remboursements de commandes dans la page Gérer les événements. Vous aurez besoin d'une adresse électronique, d'un nom ou d'un numéro de commande pour votre acheteur de billet (ils devraient l'avoir reçue dans l'e-mail de confirmation du billet).

Hvilke Billetto Petit-déjeuner offert Méthodes de paiements?

Du kan betale med følgende korttyper: Dankort, eDankort, MasterCard, Visa, Visa Electron, American Express

Comment puis-je ajouter un code d’accès à mes billets ?

Si vous cherchez à créer des billets avec une offre spéciale, à un prix réduit, ou simplement cacher les billets du public général, la solution est d’utiliser un mot de passe puis d’ajouter un code d’accès à vos billets. Lorsque vous ajoutez un code d’accès à un billet, le billet ne sera pas visible pour tout le monde qui visite le site, mais seulement à vos potentiels invités en possession du code et qui sera révélé une fois qu’ils auront cliqué sur « Acheter des billets » puis saisis le code dans la case « Si vous avez un code, saisissez-le ici ».

Comment puis-je ajouter un lien vers ma billetterie sur ma page d’événement Facebook ?

Si vous avez déjà publié un événement sur Billetto, il vous suffit de tout simplement copier le lien de votre événement et le coller dans la section « Billets » de votre page d’événement Facebook.

Quels sont les types de billets que je peux créer ?

Vous pouvez choisir entre 7 types de billets dans Billetto: Billet payé, Don, Inscription, Billet gratuit, Bon, Marchandise, Recueillir les billets au guichet.